“No confío en los vendedores. Te manipulan para hacerte comprar un producto que ni siquiera te agrada”
 En mis 20 años de experiencia en el área de ventas ha sido muy común escuchar frases como esa; debo admitir que antes me enojaba oírlas, hasta que un día me dije: ¿es culpa de ellos pensar así?
Y la respuesta es un rotundo no. Esa percepción sobre los vendedores es consecuencia de aquellos profesionales que desconocen cómo llevar a cabo un proceso de ventas inteligente.